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如今,知识星球为星主们开放了退款功能。根据知识星球用户协议(http://support.xiaomiquan.com/refundRules.html),用户在加入星球三天内可向知识星球提出退款。若超过三天,则需与星主协商,星主有权自行决定是否退款。
1. 对于星主:若认为某用户不适合在星球内,可将其移除,并选择退款。此时,该用户将无法再次加入星球(即便付费也无法加入,知识星球收取的5%手续费也将返还)。若选择不退款,在付费期限内,该成员仍可无限次进入星球。
2. 对于星成员:若对星球内容不满意,可向星主协商退款,星主可选择退款后移除用户。
星主具体操作方法如下:
1. 进入星球,点击右上角“三”设置,在点击「星球成员」;
2. 选择需要移除的成员(iOS系统左滑动,安卓系统长按),点击「移除该成员」;
3. 选择退款后,点击确定即可(退款会自动从星主钱包扣除)。
另外,款项全额退还。星主选择退款时,知识星球之前收取的5%手续费也将返还。